เล่นอย่างมีสติ

การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
บน heng9999

เราเชื่อว่าการเล่นเกมที่ดีที่สุดคือการเล่นที่สนุก มีสติ และไม่กระทบชีวิตประจำวัน นี่คือคำมั่นสัญญาของ heng9999 ต่อผู้เล่นทุกคน

18+
อายุขั้นต่ำในการใช้บริการ
6
เครื่องมือดูแลตัวเองในระบบ
24/7
ซัพพอร์ตพร้อมให้ความช่วยเหลือ
0 บาท
ค่าใช้จ่ายในการระงับบัญชีชั่วคราว
เครื่องมือดูแลตัวเองที่มีใน heng9999

เราสร้างระบบเหล่านี้เพราะอยากให้ทุกคนสนุกกับการเล่นได้นานๆ ไม่ใช่แค่วันนี้วันเดียว

ตั้งวงเงินเล่นด้วยตัวเอง

กำหนดวงเงินฝากหรือวงเงินเดิมพันรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือนได้ในบัญชีของคุณ เมื่อถึงวงเงินที่ตั้งไว้ ระบบจะหยุดให้ทำรายการโดยอัตโนมัติ

จำกัดเวลาการเล่น

ตั้งค่าเวลาสูงสุดที่อยากใช้บน heng9999 ต่อวันได้ ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ครบเวลา และล็อกอินไม่ได้เมื่อหมดเวลาที่ตั้งไว้ในวันนั้น

หยุดพักบัญชีชั่วคราว

ต้องการพักจากการเล่นสักช่วง? ระงับบัญชีชั่วคราว 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วันได้ทันที โดยไม่เสียยอดเงินคงเหลือใดๆ

ล็อกตัวเองออกจากระบบ

หากรู้สึกว่าการเล่นเริ่มส่งผลเสียต่อชีวิต คุณสามารถ Self-Exclude ตัวเองออกจาก heng9999 ได้ตั้งแต่ 3 เดือนจนถึงถาวร

ดูประวัติการเล่นย้อนหลัง

ตรวจสอบประวัติการเล่น ยอดฝาก-ถอน และเวลาที่ใช้บน heng9999 ได้ตลอดเวลาในหน้าบัญชี เพื่อให้คุณรู้ว่าตัวเองเล่นมากแค่ไหน

ปิดการแจ้งเตือนโปรโมชั่น

ไม่อยากถูกกระตุ้นด้วยโบนัสหรือโปรโมชั่น? ปิดการแจ้งเตือนทางการตลาดทั้งหมดได้ในการตั้งค่าบัญชีโดยไม่กระทบการใช้งานปกติ

การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบคืออะไร?

การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) ไม่ได้แปลว่าต้องเล่นน้อยลงหรือไม่สนุก แต่หมายถึงการเล่นที่คุณยังคุมเกมได้ตลอด ไม่ใช่เกมคุมคุณ สำหรับคนส่วนใหญ่ การเล่นบาคาร่า บิงโก หรือเกมยิงปลาบน heng9999 คือกิจกรรมผ่อนคลายที่สนุกดี เหมือนดูหนัง กินข้าวนอกบ้าน หรือเล่นเกมมือถือทั่วไป

แต่สำหรับบางคน การเล่นอาจค่อยๆ เลยเส้นจากความสนุกไปกลายเป็นนิสัยที่ควบคุมได้ยาก heng9999 เข้าใจดีว่าเส้นนั้นบางมาก และเราไม่อยากให้ผู้เล่นคนไหนต้องข้ามมันโดยไม่รู้ตัว นั่นคือเหตุผลที่เราสร้างระบบและแนวทางเหล่านี้ขึ้นมา ไม่ใช่เพราะกฎหมาย แต่เพราะเราห่วงใย

ไม่ว่าคุณจะอยู่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือชลบุรี หลักการเดียวกันใช้ได้กับทุกคน คือเล่นด้วยเงินที่พร้อมจะสูญเสียได้ เล่นเพื่อความสนุก ไม่ใช่เพื่อหาเงิน และหยุดได้เมื่อต้องการ

หลักการง่ายๆ ของการเล่นอย่างมีสติ: เล่นด้วยเงินที่เหลือพอใช้ ไม่ใช่เงินค่าข้าว ค่าเช่า หรือเงินกู้ ตั้งวงเงินก่อนเริ่มทุกครั้ง และเมื่อหมดวงเงินแล้ว หยุดเลย

5 ขั้นตอนเล่นอย่างมีสติบน heng9999
1
ตั้งงบประมาณก่อนเริ่มเสมอ

กำหนดจำนวนเงินที่คุณพร้อมจะเล่นในวันนั้นก่อนเข้าสู่ระบบ และใช้ฟีเจอร์ตั้งวงเงินในบัญชี heng9999 เพื่อให้ระบบช่วยควบคุมให้

2
กำหนดเวลาเล่นล่วงหน้า

ตัดสินใจก่อนว่าจะเล่นนานแค่ไหน เช่น ไม่เกิน 1 ชั่วโมง แล้วตั้งนาฬิกาหรือใช้ระบบจำกัดเวลาใน heng9999 เพื่อเตือนตัวเอง

3
ไม่ไล่ตามเงินที่แพ้ไป

ถ้าเสียแล้ว อย่าพยายามเดิมพันเพิ่มเพื่อเอาคืน ผลลัพธ์ของเกมทุกรอบเป็นอิสระจากกัน การไล่ตามมักทำให้เสียมากกว่าเดิม

4
เล่นด้วยสติ ไม่เล่นตอนเครียดหรือเหนื่อย

อารมณ์ส่งผลโดยตรงต่อการตัดสินใจ ถ้าวันไหนรู้สึกกดดัน โกรธ หรือเหนื่อยมาก ให้งดเล่นวันนั้นดีกว่า

5
หยุดพักเป็นประจำ

ใช้วันหยุดสัปดาห์ละ 1-2 วันเพื่อทำกิจกรรมอื่น ออกไปเดิน ดูหนัง หรือพบเจอเพื่อนฝูง การเล่นที่สนุกที่สุดคือการเล่นเมื่อมีพลังงานเต็ม

สัญญาณเตือนที่ต้องระวัง

บางครั้งเราไม่รู้ตัวว่าการเล่นเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิต สัญญาณเหล่านี้คือสิ่งที่ต้องหยุดสังเกตตัวเอง ถ้าคุณรู้สึกว่าตรงกับหลายข้อในช่วงที่ผ่านมา อาจถึงเวลาที่ต้องพักจากการเล่นสักระยะ

เล่นเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นเหมือนเดิม

รู้สึกหงุดหวิดหรืออยู่ไม่สุขเมื่อไม่ได้เล่น

ใช้เงินค่าใช้จ่ายจำเป็น เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร มาเล่น

โกหกคนใกล้ชิดเกี่ยวกับการเล่นหรือจำนวนเงินที่เสียไป

ล้มเหลวซ้ำๆ ที่จะหยุดหรือลดการเล่นแม้ตั้งใจไว้

การเล่นทำให้งาน ครอบครัว หรือสุขภาพเริ่มได้รับผลกระทบ

ถ้าตรงกับคุณ: ไม่ต้องอาย และไม่ต้องแก้คนเดียว ติดต่อทีมซัพพอร์ต heng9999 เพื่อขอระงับบัญชีชั่วคราว หรือพูดคุยกับคนที่ไว้วางใจในชีวิตจริง การยอมรับเป็นก้าวแรกที่สำคัญที่สุด

วิธีใช้เครื่องมือดูแลตัวเองใน heng9999

ทุกเครื่องมือด้านล่างนี้เข้าถึงได้จากหน้าตั้งค่าบัญชีในแอปหรือเว็บไซต์ heng9999 ไม่มีค่าใช้จ่าย และดำเนินการได้ทันที

1
เข้าสู่ระบบ → ตั้งค่าบัญชี → วงเงินและเวลาเล่น

ในหน้านี้คุณจะเห็นตัวเลือกตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน รวมถึงเวลาเล่นสูงสุดต่อวัน ตั้งค่าครั้งเดียวและระบบจะดูแลให้เองโดยอัตโนมัติ

2
ตั้งค่าบัญชี → หยุดพักชั่วคราว (Time Out)

เลือกระยะเวลาที่ต้องการหยุด ตั้งแต่ 1 วันถึง 6 สัปดาห์ ระหว่างนั้นจะเข้าสู่ระบบไม่ได้ แต่บัญชีและยอดเงินยังอยู่ครบ พอหมดกำหนดก็กลับมาเล่นได้ตามปกติ

3
ติดต่อซัพพอร์ต → ขอ Self-Exclusion

หากต้องการหยุดระยะยาว ติดต่อทีมซัพพอร์ต heng9999 โดยตรง แจ้งชื่อบัญชีและระยะเวลาที่ต้องการ Self-Exclude ทีมงานจะดำเนินการให้ทันทีโดยไม่มีคำถาม

คำถามที่พบบ่อย

สามารถลดวงเงินได้ทันที แต่การเพิ่มวงเงินจะมีระยะเวลารอ 7 วันก่อนมีผล เพื่อให้แน่ใจว่าเป็นการตัดสินใจที่รอบคอบ ไม่ใช่การตัดสินใจตามอารมณ์ชั่วคราว

ขึ้นอยู่กับระยะเวลาที่เลือก ถ้าเลือกแบบมีกำหนดเวลา เช่น 3 หรือ 6 เดือน เมื่อครบกำหนดสามารถยื่นขอกลับมาใช้งานได้ แต่จะมีช่วงรอ 7 วันและต้องยืนยันตัวตนใหม่ สำหรับ Self-Exclusion ถาวร บัญชีจะถูกปิดอย่างถาวร

ยอดเงินคงเหลือในบัญชีจะยังคงอยู่ครบ ไม่ถูกหักหรือสูญหาย เมื่อระงับชั่วคราวหมดกำหนดแล้ว คุณสามารถเข้าสู่ระบบและถอนเงินหรือเล่นต่อได้ตามปกติ

ข้อมูลนี้เป็นความลับและได้รับการปกป้องตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ heng9999 เจ้าหน้าที่ที่รับเรื่องจะไม่เปิดเผยหรือถามเหตุผล มีเพียงทีมที่เกี่ยวข้องโดยตรงเท่านั้นที่มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลนี้

ไม่ได้ heng9999 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น มีระบบยืนยันอายุ (KYC) ในขั้นตอนสมัครและก่อนดำเนินการถอนเงินครั้งแรก หากพบว่าผู้ใช้มีอายุต่ำกว่า 18 ปี บัญชีจะถูกปิดทันทีและยอดเงินจะถูกคืนตามนโยบาย
เช็คตัวเองเบื้องต้น

ลองถามตัวเองว่าข้อไหนตรงกับช่วงเดือนที่ผ่านมาบ้าง

เคยตั้งใจจะเล่นหน่อยเดียวแต่เล่นนานกว่าที่คิดไหม?

รู้สึกว่าต้องชนะคืนก่อนจึงจะหยุดได้ไหม?

เคยนำเงินที่ไม่ได้วางแผนไว้มาเล่นไหม?

การเล่นเริ่มส่งผลต่อนอนหรืองานไหม?

ถ้าตอบว่าใช่ 2 ข้อขึ้นไป แนะนำให้ใช้เครื่องมือดูแลตัวเองในบัญชี หรือติดต่อซัพพอร์ต heng9999 ทันที

ต้องการความช่วยเหลือ?

ทีมซัพพอร์ต heng9999 พร้อมรับฟังและช่วยดำเนินการระงับบัญชีได้ทันที ไม่มีคำถาม ไม่ตัดสิน

ดูคำถามที่พบบ่อย
🎮

เล่นอย่างสนุก เล่นอย่างมีสติ กับ heng9999

สมัครสมาชิกวันนี้และตั้งวงเงินเล่นตั้งแต่วันแรก เพื่อให้การเล่นเกมออนไลน์เป็นความสนุกที่ยั่งยืน ไม่ใช่ภาระ

ตั้งวงเงินได้เองทันที หยุดพักได้ตลอดเวลา ซัพพอร์ต 24/7