เราเชื่อว่าการเล่นเกมที่ดีที่สุดคือการเล่นที่สนุก มีสติ และไม่กระทบชีวิตประจำวัน นี่คือคำมั่นสัญญาของ heng9999 ต่อผู้เล่นทุกคน
เราสร้างระบบเหล่านี้เพราะอยากให้ทุกคนสนุกกับการเล่นได้นานๆ ไม่ใช่แค่วันนี้วันเดียว
กำหนดวงเงินฝากหรือวงเงินเดิมพันรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือนได้ในบัญชีของคุณ เมื่อถึงวงเงินที่ตั้งไว้ ระบบจะหยุดให้ทำรายการโดยอัตโนมัติ
ตั้งค่าเวลาสูงสุดที่อยากใช้บน heng9999 ต่อวันได้ ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ครบเวลา และล็อกอินไม่ได้เมื่อหมดเวลาที่ตั้งไว้ในวันนั้น
ต้องการพักจากการเล่นสักช่วง? ระงับบัญชีชั่วคราว 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วันได้ทันที โดยไม่เสียยอดเงินคงเหลือใดๆ
หากรู้สึกว่าการเล่นเริ่มส่งผลเสียต่อชีวิต คุณสามารถ Self-Exclude ตัวเองออกจาก heng9999 ได้ตั้งแต่ 3 เดือนจนถึงถาวร
ตรวจสอบประวัติการเล่น ยอดฝาก-ถอน และเวลาที่ใช้บน heng9999 ได้ตลอดเวลาในหน้าบัญชี เพื่อให้คุณรู้ว่าตัวเองเล่นมากแค่ไหน
ไม่อยากถูกกระตุ้นด้วยโบนัสหรือโปรโมชั่น? ปิดการแจ้งเตือนทางการตลาดทั้งหมดได้ในการตั้งค่าบัญชีโดยไม่กระทบการใช้งานปกติ
การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) ไม่ได้แปลว่าต้องเล่นน้อยลงหรือไม่สนุก แต่หมายถึงการเล่นที่คุณยังคุมเกมได้ตลอด ไม่ใช่เกมคุมคุณ สำหรับคนส่วนใหญ่ การเล่นบาคาร่า บิงโก หรือเกมยิงปลาบน heng9999 คือกิจกรรมผ่อนคลายที่สนุกดี เหมือนดูหนัง กินข้าวนอกบ้าน หรือเล่นเกมมือถือทั่วไป
แต่สำหรับบางคน การเล่นอาจค่อยๆ เลยเส้นจากความสนุกไปกลายเป็นนิสัยที่ควบคุมได้ยาก heng9999 เข้าใจดีว่าเส้นนั้นบางมาก และเราไม่อยากให้ผู้เล่นคนไหนต้องข้ามมันโดยไม่รู้ตัว นั่นคือเหตุผลที่เราสร้างระบบและแนวทางเหล่านี้ขึ้นมา ไม่ใช่เพราะกฎหมาย แต่เพราะเราห่วงใย
ไม่ว่าคุณจะอยู่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือชลบุรี หลักการเดียวกันใช้ได้กับทุกคน คือเล่นด้วยเงินที่พร้อมจะสูญเสียได้ เล่นเพื่อความสนุก ไม่ใช่เพื่อหาเงิน และหยุดได้เมื่อต้องการ
หลักการง่ายๆ ของการเล่นอย่างมีสติ: เล่นด้วยเงินที่เหลือพอใช้ ไม่ใช่เงินค่าข้าว ค่าเช่า หรือเงินกู้ ตั้งวงเงินก่อนเริ่มทุกครั้ง และเมื่อหมดวงเงินแล้ว หยุดเลย
กำหนดจำนวนเงินที่คุณพร้อมจะเล่นในวันนั้นก่อนเข้าสู่ระบบ และใช้ฟีเจอร์ตั้งวงเงินในบัญชี heng9999 เพื่อให้ระบบช่วยควบคุมให้
ตัดสินใจก่อนว่าจะเล่นนานแค่ไหน เช่น ไม่เกิน 1 ชั่วโมง แล้วตั้งนาฬิกาหรือใช้ระบบจำกัดเวลาใน heng9999 เพื่อเตือนตัวเอง
ถ้าเสียแล้ว อย่าพยายามเดิมพันเพิ่มเพื่อเอาคืน ผลลัพธ์ของเกมทุกรอบเป็นอิสระจากกัน การไล่ตามมักทำให้เสียมากกว่าเดิม
อารมณ์ส่งผลโดยตรงต่อการตัดสินใจ ถ้าวันไหนรู้สึกกดดัน โกรธ หรือเหนื่อยมาก ให้งดเล่นวันนั้นดีกว่า
ใช้วันหยุดสัปดาห์ละ 1-2 วันเพื่อทำกิจกรรมอื่น ออกไปเดิน ดูหนัง หรือพบเจอเพื่อนฝูง การเล่นที่สนุกที่สุดคือการเล่นเมื่อมีพลังงานเต็ม
บางครั้งเราไม่รู้ตัวว่าการเล่นเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิต สัญญาณเหล่านี้คือสิ่งที่ต้องหยุดสังเกตตัวเอง ถ้าคุณรู้สึกว่าตรงกับหลายข้อในช่วงที่ผ่านมา อาจถึงเวลาที่ต้องพักจากการเล่นสักระยะ
เล่นเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นเหมือนเดิม
รู้สึกหงุดหวิดหรืออยู่ไม่สุขเมื่อไม่ได้เล่น
ใช้เงินค่าใช้จ่ายจำเป็น เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร มาเล่น
โกหกคนใกล้ชิดเกี่ยวกับการเล่นหรือจำนวนเงินที่เสียไป
ล้มเหลวซ้ำๆ ที่จะหยุดหรือลดการเล่นแม้ตั้งใจไว้
การเล่นทำให้งาน ครอบครัว หรือสุขภาพเริ่มได้รับผลกระทบ
ถ้าตรงกับคุณ: ไม่ต้องอาย และไม่ต้องแก้คนเดียว ติดต่อทีมซัพพอร์ต heng9999 เพื่อขอระงับบัญชีชั่วคราว หรือพูดคุยกับคนที่ไว้วางใจในชีวิตจริง การยอมรับเป็นก้าวแรกที่สำคัญที่สุด
ทุกเครื่องมือด้านล่างนี้เข้าถึงได้จากหน้าตั้งค่าบัญชีในแอปหรือเว็บไซต์ heng9999 ไม่มีค่าใช้จ่าย และดำเนินการได้ทันที
ในหน้านี้คุณจะเห็นตัวเลือกตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน รวมถึงเวลาเล่นสูงสุดต่อวัน ตั้งค่าครั้งเดียวและระบบจะดูแลให้เองโดยอัตโนมัติ
เลือกระยะเวลาที่ต้องการหยุด ตั้งแต่ 1 วันถึง 6 สัปดาห์ ระหว่างนั้นจะเข้าสู่ระบบไม่ได้ แต่บัญชีและยอดเงินยังอยู่ครบ พอหมดกำหนดก็กลับมาเล่นได้ตามปกติ
หากต้องการหยุดระยะยาว ติดต่อทีมซัพพอร์ต heng9999 โดยตรง แจ้งชื่อบัญชีและระยะเวลาที่ต้องการ Self-Exclude ทีมงานจะดำเนินการให้ทันทีโดยไม่มีคำถาม
ลองถามตัวเองว่าข้อไหนตรงกับช่วงเดือนที่ผ่านมาบ้าง
เคยตั้งใจจะเล่นหน่อยเดียวแต่เล่นนานกว่าที่คิดไหม?
รู้สึกว่าต้องชนะคืนก่อนจึงจะหยุดได้ไหม?
เคยนำเงินที่ไม่ได้วางแผนไว้มาเล่นไหม?
การเล่นเริ่มส่งผลต่อนอนหรืองานไหม?
ถ้าตอบว่าใช่ 2 ข้อขึ้นไป แนะนำให้ใช้เครื่องมือดูแลตัวเองในบัญชี หรือติดต่อซัพพอร์ต heng9999 ทันที
ทีมซัพพอร์ต heng9999 พร้อมรับฟังและช่วยดำเนินการระงับบัญชีได้ทันที ไม่มีคำถาม ไม่ตัดสิน
ดูคำถามที่พบบ่อยสมัครสมาชิกวันนี้และตั้งวงเงินเล่นตั้งแต่วันแรก เพื่อให้การเล่นเกมออนไลน์เป็นความสนุกที่ยั่งยืน ไม่ใช่ภาระ